Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn dùng dior 024 — từ lúc tạo tài khoản đến khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chúng tôi chỉ thu thập đúng thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin ví điện tử cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng theo pháp luật hiện hành tại khu vực hợp lệ
dior 024 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách dior 024 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, đặc biệt khi liên kết ví thanh toán nội địa.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này áp dụng cả khi bạn thay đổi thông tin ví liên kết.

Lưu giữ dữ liệu có giới hạn

Thông tin giao dịch chỉ được lưu trong thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau thời hạn đó, bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu tài khoản.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho đối tác quảng cáo hay bên trung gian. Dữ liệu ví điện tử chỉ dùng để xác nhận giao dịch nạp và rút.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và sẽ xác nhận yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cuộc trò chuyện trực tiếp trên trang, nêu rõ yêu cầu về dữ liệu tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi nhanh chóng.

Email hỗ trợ

Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm tên tài khoản đã đăng ký để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập mục cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn 'Bảo mật & Quyền riêng tư' để xem lịch sử truy cập và điều chỉnh tùy chọn dữ liệu.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi tìm hiểu về cách dior 024 xử lý dữ liệu cá nhân và thông tin ví thanh toán.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số điện thoại liên kết để đối chiếu lịch sử nạp rút. Mã PIN và mật khẩu ví do nhà cung cấp ví quản lý, không qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với tiêu đề 'Xóa dữ liệu'. Chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật tại khu vực hợp lệ.

Cookie giúp ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chỉ bộ phận vận hành tài khoản và hỗ trợ tiếng Việt được truy cập dữ liệu khi cần xử lý yêu cầu. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm soát theo phân quyền nội bộ.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Ngày cập nhật gần nhất luôn hiển thị ở cuối trang chính sách.

Liên hệ ngay qua live chat, cung cấp tên tài khoản và mô tả hoạt động bất thường. Đội hỗ trợ sẽ tạm khóa tài khoản và hướng dẫn đặt lại xác thực trong thời gian sớm nhất.